1. 认识网络热敏打印机及使用条件
   

        一台网络需要有标准的网口，且不能是云打印机！目前系统不支持使用云打印机！

         店掌宝点餐收银后厨目前仅支持网络热敏打印机（以下均简称“网络打印机”）。因此，您需要购买一台网络打印机来适应后厨的打票需要，如果您有此需要，可以在与我们沟通的过程中提出需要购置此硬件，我们提供的设备价格更便宜且兼容性更好！

         如下，就是一台网络打印机——

         

        它拥有一个标准的网口。但是，在使用它时，网口打印机与您的电脑必须连接在同一台交换机上，不然我们如下图：

        

   另外，您需要将3,4号网线分别接入电脑，检测其是否能连接到网络。准备工作就绪后，您可以进入到下一步。

2.网口打印机的连接    

        2.1 获取网口打印机的IP地址

             首先，我们需要做出如下操作来让网口打印机打印自检单。

             a.关闭打印机电源

             b.长按打印机出纸键

             c.打开打印机电源

             d.等待5s后，松开出纸键

        此时，我们得到如下的自检单：

        我们可以知道，打印机目前的IP地址为192.168.1.114

        2.2 获取电脑的IP地址

        我们进入 设置-控制面板-网络和 Internet-网络连接，双击当前电脑使用的网络连接，并去获取本机IP.

可以知道，当前电脑的IP地址为192.168.1.68。且打印机的IP地址为192.168.1.114。如果电脑和打印机的网络地址前3段是相同的，它们是同段的，您可以直接跳跃到第四步。否则，进入第三步。

3. 网口打印机IP的重新设置

现在事情变得有点复杂了，您的网口打印机和PC并不在同一网段下，因此它们无法互相传输数据。接下来我们需要修改网口打印机的IP地址，首先我们来到芯烨打印机官网，下载其软件（部分品牌可能无法使用）

https://www.xprinter.net/companyfile/5/

解压后，我们得到

     双击打开XPrinter.exe

     可以发现，当我们的网口打印机与电脑IP不同段时，是无法连接的

    此时，我们需要使用USB线来连接网口打印机，来重新设置它的IP地址。我们将网口打印机与电脑通过USB线与电脑连接，同时在软件中①选择USB通讯，②单击打印测试连接是否正常，③设置打印机新的IP地址，注意需要与本机IP为同一网段，即192.168.1.XXX（建议为101-250之间的数字），④点击设置IP。

    此时，打印机出纸，同时软件底部提示打开成功

    我们①切换回网口通讯，②将打印机IP填写为和新的IP地址相同的地址，③点击连接测试。如果此时提示连接成功，就代表您修改网口打印机IP地址已经成功了，可以进入第四步。如果未成功，请检查打印机与电脑的USB连接是否正常。如果仍然不成功，请咨询服务商如何更换您所购买的打印机的IP地址。

4.在店掌宝点餐收银中配置您的后厨网口打印机

    首先，我们需要确认对应的打印单是否已勾选。

    接下来，我们进入打印设置，在后厨打印的部分，点击添加打印机。

    我们需要输入① 打印机的昵称，②选择网络打印机，③输入网口打印机的IP地址，④输入网口打印机的纸张尺寸，⑤选择该网口打印机的职能，⑥单击保存。

保存成功之后，我们在该打印机处，点击编辑

    选择测试打印后，打印机出纸，代表该网口打印机的配置已经成功。

    同样地，您可以继续如此配置您的第二台后厨网口打印机。